FAQ

Waar haal je de dieren vandaan?

De dieren die ik gebruik komen uit verschillende bronnen. Voor grotere jachtdieren zoals herten, fazanten en wilde zwijnen, werk ik samen met jagers. Voor vogels en speciale zoogdieren haal ik mijn specimens meestal van fokkers, huisdieren, dierentuinen, of ik gebruik dieren die op natuurlijke wijze zijn overleden. Elk dier wordt met respect behandeld en zorgvuldig voorbereid volgens de hoogste normen.

Mijn product is beschadig binnen gekomen, wat nu?

Als uw product beschadigd is aangekomen, kunt u altijd contact met mij opnemen. Stuur een foto van de schade zodat we kunnen overleggen over de beste oplossing. Voor skeletten en vlinders bieden we gratis reparaties aan. U kunt het beschadigde item terugsturen, en wij zorgen voor de benodigde herstellingen zonder extra kosten.

Ik wil graag een dier dat niet op de website staat. Is dat mogelijk?

Als u op zoek bent naar een specifiek dier dat niet op de website staat, kunt u mij altijd een bericht sturen met uw verzoek. Hoewel ik niet altijd alle dieren op voorraad heb, kan ik soms speciale aanvragen vervullen. Laat me weten wat u zoekt, en ik zal mijn best doen om te helpen.

Het product dat ik wil is uitverkocht. Wat moet ik doen?

Als een product dat u graag wilt uitverkocht is, kunt u mij een bericht sturen met uw verzoek. In sommige gevallen kan ik producten op aanvraag eerder maken dan anders beschikbaar is. Laat me weten welk product u zoekt, en ik zal mijn best doen om een oplossing voor u te vinden.

Ik wil graag een skelet of opgezette dier in een andere houding dan op de website. Is dat mogelijk?

Ja, dat is zeker mogelijk! Als u een skelet of opgezette dier in een specifieke houding wilt, kunt u mij een bericht sturen met uw wensen. Geef aan welk dier u in gedachten heeft en hoe u het graag gepositioneerd zou willen zien. Ik zal mijn best doen om aan uw verzoek te voldoen.

Mijn huisdier is overleden. Kun je het opzetten of skeleteren?

Ik bied geen volledige opzet- of skeleteringsdiensten aan voor alle soorten huisdieren, zoals honden en katten, omdat ik me daar niet volledig comfortabel bij voel. Ik kan echter wel de schedel van een hond of kat prepareren. Voor kleinere huisdieren zoals knaagdieren kan ik wel volledige skeletten maken. Daarnaast zet ik vogels op en skeleteer ik ze ook. Neem gerust contact met mij op om de mogelijkheden te bespreken.

Hoe word het product verzonden?

Uw product wordt zorgvuldig verpakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen. De verpakking varieert afhankelijk van het type product. Als het product door de brievenbus kan, wordt het veilig verpakt in bubbeltjesplastic. De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van het product.

Naar welke landen word er verzonden?

Op dit moment verzenden we naar Nederland, België, Duitsland, Luxemburg, het Verenigd Koninkrijk, Ierland en de Verenigde Staten. Als uw land niet in deze lijst staat, neem dan gerust contact met mij op. Ik help u graag verder met de verzendmogelijkheden naar andere landen.